เปลี่ยนยังไงดีคะ

แลกแพ็ก ais ด้วยพอยท์แล้วไม่ได้รับลิงค์เข้า viu ได้รับแต่ wetv กับ iqiyi เข้าได้หมดแล้วยกเว้น viu ต้องทำยังไงต่อค่ะใครพอทราบบ้าง

แพ็คเกจเป็นของ เหมาเหมา 150บ. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4Mbps WiFi 30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (75บ.ใช้ได้ 15วัน, 35บ.ใช้ได้ 7วัน) แล้วปกติผมจะเติม35ทุกอาทิตปกติ แต่สัปดาห์นี้ผมไม่ได้เติมเงินมา2วัน ผมใช้พอยส์

คือเราไปกดแลกพอยท์มาแลกเน็ตแล้วมันช้ามาก เราเลยตัดสินใจเติมเงินเพื่อใช้เน็ตรายเดือน แต่เราเติมไปเน็ตที่แลกจากพอยท์มันยังอยู่

สอบถามทาง AIS ผมเก็บพอยท์มาตั้งจะแลกเป็นของคอลเลคชั่น . . . แต่ !! ! ผมเข้าไปที่แอป my AIS แต่กลับไม่ขึ้น แลกของคอลเลคชั่น คือ.... แล้วก็เข้าไปหาในอินเตอร์เน็ต แต่เจอเสื้อกับตุ๊กตาอุ่นใจ แค่สองอย่าง .

อาจจะงง ๆ นิดหน่อยนะคะ คือเรามีเบอร์ AIS อยู่ 2 เบอร์ค่ะ เบอร์ A เป็นเบอร์หลัก ที่ใช้โทรและเล่นเน็ต เบอร์ B เป็นเบอร์รอง เบอร์เก่ากว่าเบอร์ A แต่เพราะว่าเบอร์สวย และใช้มานาน เลยไม่อยากทิ้ง จึงเติมเงิ

แลกเอไอเอสพอยท์มาแล้ว ปรากฎว่าพอเปิดในแล้วอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ค่ะ แต่เน็ตมีสัญญาน ต้องทำยังไงคะ  ลองรีเครื่อง,เปิดปิดเน็ตใหม่แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ

เมื่อก่อนใช้ได้ปกติเลยครับ เร็ว แรง แต่ช่วง 2 - 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา หลุดบ่อย ช้า อืด มากเลยครับ ต้องแจ้งที่ไหนครับ ปล.มี 2 ซิม พอสลับไปใช้อีกเจ้านึงเล่นได้ปกติครับ ไม่ได้เป็นที่โทรศัพท์แน่นอน